L'expérience était globalement agréable, avec une mention spéciale pour la nourriture exceptionnelle, surtout au Bana. Cependant, la qualité de l'eau de la piscine et l'attente prolongée pour les boissons ont été décevantes. L'attitude du personnel était variable, certains étaient très avenants, tandis que d'autres semblaient moins réceptifs.

Qualité de la nourriture exceptionnelle, nombreuses installations aquatiques adaptées tous âges, proximité des services pratiques à moins de 2 minutes.

Qualité de l'eau de la piscine insatisfaisante ! Service de location de bateau peu collaboratif !

Nous avons adoré les activités proposées pour les enfants, la piscine familiale était idéale pour nos petits. Emmanuel, notre concierge, a fait des efforts pour rendre notre séjour mémorable avec des attentions uniques comme des jeux et des petits cadeaux.

Recommandé pour les familles

Les matinées au buffet étaient géniales, surtout avec le service impeccable d'Eva qui remplissait nos verres de mimosas sans même qu'on lui demande, c'était une vraie touche de luxe. Les enfants ont adoré le temps passé à la piscine, où le personnel, comme Cristina, était super attentif à nos besoins, s'assurant toujours qu'on avait quelque chose à boire.

Ce n'était pas donné mais ça valait le coup.

j'ai adoré mon séjour à cet hôtel. l'architecture est vraiment impressionnante et la nourriture au restaurant cappella était délicieuse, avec un service exceptionnel. l'accueil chaleureux du personnel a rendu notre voyage romantique inoubliable.

le service à la piscine était lent.

Service exceptionnel et attention particulière

J'ai passé un excellent séjour grâce au service incroyable de notre majordome, qui a rendu notre expérience inoubliable. Les attentions du personnel, notamment aux restaurants et au parc aquatique, ont vraiment ajouté une touche personnelle à notre voyage. Cependant, la qualité de la nourriture ne correspondait pas toujours à nos attentes, car nous privilégions des options plus bios et de qualité.